ITマーケティングで集客！
ITはスモールビジネスの強力なツール！
石井 義則です。
ホームページ、ダイレクトメールなど
どうしても商品の説明に終始してしまいがちです。
しかし、お客様はは理屈で商品を買うことは少ないのです。
「欲しい」から買うのです。
理屈ではなく、
感情で買うことが多いということですね。
但し、買うこと、買ったことに対して
理屈で正当化はします。
なので、商品説明に意味がないかと言うと
そうとは限りません。
お客様が既にその商品を欲しいと思っている場合には
有効なのです。
しかし、欲しいと思っていない
お客様に対しての商品説明は
売り込み以外の何物でもないのです。
多分、買ってくれません。
そのようなお客様に対しては、
相手の声に耳を傾け、
何に関心があるのか、
どんな悩みがあるかを知り、
それに対して応えることが出来る商品であれば
感情を刺激するところからアプローチです。
買ったことにより、
お客様がどのようになるかを
ありありと想像出来ればベストです。
商品自慢、会社自慢は厳禁です。
これ、神田昌典さんの教えです！
貴方はホームページやダイレクトメールで、
商品自慢、会社自慢をしていませんか？
