ビジネスで一番大切なものって何?

ITマーケティングで集客を急加速
Webサイトを自分で育てて集客
リアルとネットの融合で勝負!
石井 義則です。

ここ数日の東京は
すごく暖かったり
寒かったり!

ちょっと身体がついて行けません(苦笑

イルミネーション

年末のせいか、
街を歩いていても
チラシやティッシュを配っている店が多いです。

皆さん、あの手この手で集客してますね。

今回はビジネスで何が一番大切か?
の話しです。

ある人がセミナーで質問をしました。

ハンバーガーショップを経営するとして、
何でも与えてくれるとしたら、
何が欲しいですか?

最高級の肉
秘伝のソース
きれいなショップ
十分な資本金

など、様々な答えが出たそうです。

その回答に対して質問者は

「それらをすべてあなた方に提供しましょう。
でも、たった1つ貰えば、絶対に私の店の方が繁盛します」
と言いました。

その、たった一つのものとは?

「腹をすかした群衆」

これはマーケティングの世界では有名な話です。

ビジネスで一番大切なものは「お客様」

どうしても「商品中心」になりがちです。
よい商品、よいサービスさえあれば、
ビジネスは成功すると思っている人が多いですね。

しかし、よい商品、よいサービスでも
売れてない例って、
沢山あると思いませんか?

商品志向ではく、顧客志向です。

買ってくれるお客様がいなければ
ビシネスは成り立たない。

買ってくれるお客様ががいれば売上があがり、
適正な価格で売れば利益が出る。

しかし売り込もうとするとお客様は逃げる。

お客様にとってのベネフィット、
お客様の問題解決こそがビジネスの基本ですね。

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